Bem-vindo à página de Prazo de Entrega e Rastreio da Dom Polo. Aqui você encontrará informações detalhadas sobre nossos prazos de envio e entrega, além de orientações para acompanhar o status do seu pedido.


Prazo de Envio e Entrega

Sabemos da importância de receber seus produtos dentro do prazo esperado. Nossos prazos são planejados para garantir uma experiência de compra satisfatória e podem variar conforme a região de entrega e o tipo de produto adquirido.

  • Prazo de Envio: O processamento e preparação do pedido ocorrem em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante esse período, nossa equipe assegura que cada pedido seja cuidadosamente embalado e despachado.

  • Prazo de Entrega: O prazo estimado é de 7 a 15 dias úteis a partir da data de envio. Esse prazo é uma média, podendo ocorrer variações devido a fatores externos, como feriados, condições climáticas ou outros imprevistos.

Observação: Trabalhamos com produtos fabricados em fábricas internacionais, o que pode influenciar na agilidade da entrega, a cargo da empresa Correios.


Rastreio do Pedido

Para que você acompanhe seu pedido em tempo real, fornecemos um código de rastreamento único enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.

  • O código de rastreamento pode levar 3 a 5 dias úteis para ser ativado, devido à integração entre nossos sistemas e os serviços de transporte.

  • Assim que ativo, é possível acompanhar o trajeto do pedido desde a saída do nosso depósito até a entrega final.


Dicas para Acompanhamento

  • Verifique se o código de rastreamento foi inserido corretamente ao consultar o status do pedido.

  • Lembre-se de que cada pedido é único e o prazo de entrega pode ser influenciado por fatores externos.


Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra, mantendo você informado sobre o status do seu pedido.

Agradecemos por escolher a Dom Polo e esperamos que esta página tenha esclarecido suas dúvidas sobre envio, entrega e rastreamento.

Equipe Dom Polo